Información legal

Términos de uso

Estas condiciones regulan el uso de los servicios de SoftwaLabs publicados en softwalabs.com y en sus subdominios. La primera parte es común a todos; después, cada servicio tiene su propia sección. Si una sección de servicio dice algo distinto de la parte común, prevalece la sección del servicio.

1. Titular y aceptación

Titular: Joan Ribas
NIF: 47100248C
Domicilio: Piera (Barcelona)
Correo electrónico: info@softwalabs.com

Al solicitar acceso, crear una cuenta o usar cualquiera de los servicios aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no los uses.

2. Acceso

No hay registro abierto: salvo que la sección de un servicio diga otra cosa, las cuentas se crean solo tras aprobar una solicitud de acceso o mediante una invitación. El titular puede denegar o revocar el acceso sin necesidad de justificar la decisión, especialmente si la demanda supera lo que la infraestructura puede sostener.

3. Cuenta y credenciales

La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de custodiar tu contraseña y tus claves de API, y de toda la actividad realizada con ellas. Avísanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado: podemos revocar claves y cerrar sesiones.

4. Uso aceptable

Queda prohibido usar cualquiera de los servicios para:

  • Generar, publicar o proteger contenido ilegal, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.
  • Generar material sexual explícito y, muy especialmente, cualquier material de carácter sexual que involucre o aparente involucrar a personas menores de edad. Un intento de este tipo supone el cierre inmediato de la cuenta, la conservación de las evidencias y la colaboración con las autoridades competentes.
  • Suplantar la identidad de personas reales (también mediante voces sintéticas), crear falsos testimonios o declaraciones, o hacer pasar por reales hechos que no ocurrieron.
  • Reproducir marcas, logotipos, personajes u obras de terceros sin autorización.
  • Incitar al odio, acosar o degradar a personas o colectivos, o enviar comunicaciones masivas no solicitadas.
  • Eludir los límites o cuotas, saturar deliberadamente el servicio, revender el acceso o automatizarlo fuera de la API y de los servidores MCP oficiales.
  • Intentar acceder a datos de otras cuentas, atacar la infraestructura o aplicar ingeniería inversa para crear un servicio competidor.

5. Tu contenido y los resultados

El contenido que aportas (textos, imágenes, audio, logos, datos de tus marcas) sigue siendo tuyo. Al subirlo declaras que tienes derecho a usarlo y, cuando aparezcan personas identificables, que cuentas con su consentimiento. Solo lo tratamos para prestarte el servicio.

El titular no reclama la propiedad de los resultados que generas con los servicios. Cuando un resultado se produce con un proveedor externo, queda sujeto también a las condiciones de ese proveedor (se indica en la sección del servicio). Los resultados generados por IA pueden contener errores: revísalos antes de publicarlos o de basar decisiones en ellos.

El software, la interfaz, la marca y la documentación de los servicios son propiedad del titular. Nada en estas condiciones te transfiere derechos sobre ellos.

6. Disponibilidad

Los modelos de IA de los servicios son modelos de terceros, de código abierto, ejecutados en equipos propios del titular y compartidos entre todos ellos. Las tareas más pesadas (imagen, música) pueden dejar otras funciones sin servicio durante unos minutos, y un corte de esos equipos afecta a todos. Por eso los servicios se prestan en régimen de mejor esfuerzo, sin acuerdo de nivel de servicio salvo que se pacte por escrito. Cuando el motor está ocupado, la API responde 503 con la cabecera Retry-After, que indica cuándo reintentar.

7. Precio

Cuando un servicio sea de pago, su precio y sus condiciones de cobro se publicarán en su propia página antes de cobrar nada, y solo se aplicarán desde que los contrates.

8. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar cualquier servicio y pedir la baja cuando quieras escribiendo a info@softwalabs.com; descarga antes lo que quieras conservar. El titular puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estas condiciones, que ponga en riesgo la infraestructura o que comprometa la seguridad de otras cuentas, con aviso previo salvo que la gravedad exija actuar de inmediato.

9. Responsabilidad

Los servicios se prestan «tal cual». El titular no garantiza que los resultados sean aptos para un fin concreto ni responde de los daños derivados del uso o la publicación que hagas de ellos, que son decisión tuya. En la medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad del titular se limita a los importes que hayas abonado por el servicio afectado en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada de esto limita los derechos que la normativa imperativa reconozca a los consumidores.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, y el uso de cookies y almacenamiento local por la política de cookies, ambas con una sección por servicio.

11. Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse. Los cambios relevantes se comunicarán por email con al menos 30 días de antelación; seguir usando el servicio después de su entrada en vigor implica aceptarlos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley imponga otro fuero, como el del domicilio del consumidor.

SoftwaLabs AI y API — ai.softwalabs.com · api.softwalabs.com

  • Acceso: solo con una solicitud aprobada. La demo es temporal, se borra a las 24 horas y no da acceso a la API.
  • Claves de API: son secretas. No las publiques ni las incluyas en código que se ejecute en el navegador.
  • Límites técnicos: los publicados en la documentación (peticiones simultáneas por clave, ventana de contexto de 64K tokens, 1.500 caracteres por petición de voz, tamaños máximos de audio, trabajos de música e imagen simultáneos). Superarlos devuelve un error.
  • Consumo: el uso se mide en créditos según las tarifas publicadas en la documentación.
  • Archivos generados: quedan disponibles 36 horas; descárgalos antes.
  • Voz: no uses la síntesis de voz para hacerte pasar por otra persona.

SoftwaCAP — captcha.softwalabs.com

SoftwaCAP es un captcha como servicio que el cliente integra en sus webs: un widget JavaScript, un endpoint de verificación entre servidores compatible con reCAPTCHA, un panel de gestión y, opcionalmente, un servidor MCP.

  • Uso aceptable específico: no uses SoftwaCAP para proteger contenido ilegal o fraudulento, para hacer pasar bots por humanos, para superar tu cuota mediante abuso (por ejemplo, creando cuentas en masa) ni para crear servicios competidores a partir del widget.
  • Planes y límites: los publicados en captcha.softwalabs.com/pricing.
  • Eficacia: ningún captcha es infalible. El titular no responde de los daños causados por bots que superen el filtro ni de la indisponibilidad temporal del servicio.
  • Datos de tus visitantes: son tuyos. SoftwaCAP los procesa por tu cuenta, como encargado del tratamiento. Debes informar a tus visitantes en tu propia política de privacidad de que usas SoftwaCAP.

SoftwaLabs Studio — studio.softwalabs.com

El servicio genera imágenes para sitios web a partir de referencias de marca aportadas por el usuario, las planifica por lotes y las entrega con sus derivados.

  • Acceso: tras aprobar una solicitud se envía una invitación de un solo uso que caduca a los 14 días.
  • Referencias que subes: el titular no verifica su titularidad y no responde del uso que hagas de ellas.
  • Las imágenes que generas son tuyas. Puedes usarlas, modificarlas, publicarlas y explotarlas comercialmente sin pedir permiso ni pagar regalías, incluso después de cerrar la cuenta. El titular no las usa para promocionar el servicio sin tu autorización expresa.
  • Cuotas y cola: hay un límite diario de imágenes por cuenta, las peticiones se ejecutan por cola —normalmente en una ventana nocturna— y no se garantiza un plazo concreto de entrega. Si la máquina no está disponible, los trabajos esperan en cola en lugar de fallar.

SoftwaLabs Social — social.softwalabs.com

El servicio permite planificar, redactar con IA y publicar en varias redes sociales para una o varias marcas, con campañas recurrentes y una bandeja de comentarios.

  • Acceso: por solicitud aprobada o por invitación, que caduca a los 7 días. El número de marcas por cuenta es limitado.
  • Publicación en tu nombre: lo que programas o automatizas se publica en tus redes a través de upload-post. Eres responsable de ese contenido y de cumplir las normas de cada red. El titular no responde de las decisiones de las redes (bloqueos, límites o retirada de contenido) ni de la disponibilidad de upload-post.
  • Comentarios de terceros: los que se descargan a la bandeja de entrada solo pueden usarse para gestionar tus propias redes.
  • Imágenes: las generadas mediante el servicio de imágenes de OpenAI quedan sujetas también a las condiciones de ese proveedor.

VideoRed — video.softwalabs.com

El servicio crea vídeos cortos verticales de una marca a partir de un brief (guion, voz, música, imágenes y textos para cada red) y monta anuncios con los clips que subas. No publica en redes: los vídeos se descargan.

  • Acceso: por solicitud aprobada o por invitación de un solo uso, que caduca a los 7 días.
  • Límites: los que indica el propio servicio (por ejemplo, audio de hasta 20 MB, dictados de hasta 90 segundos y un espacio máximo de biblioteca).
  • Material que subes: música, clips y logos deben ser tuyos o contar con licencia para ese uso.
  • Voces: las voces sintéticas del servicio no pueden usarse para hacerse pasar por otra persona.
  • Imágenes: las generadas mediante el servicio de imágenes de OpenAI quedan sujetas también a las condiciones de ese proveedor.

Ads Master — ads.softwalabs.com

Herramienta privada que investiga, prepara y vigila campañas de Google Ads y gobierna las decisiones por el beneficio del negocio.

  • Acceso: por solicitud aprobada por el titular o por invitación de un solo uso.
  • Tú decides: nada se publica ni se gasta sin tu aprobación. Eres responsable de las campañas que apruebes, de su gasto y de cumplir las normas de Google Ads y de la publicidad aplicable.
  • Sin garantías de resultado: las propuestas y previsiones son una ayuda; el titular no garantiza ventas, posiciones ni rentabilidad, ni responde de las decisiones o límites de Google.
  • Tus cuentas: solo debes conectar cuentas de Google Ads que sean tuyas o que tengas autorización para gestionar.

Herramienta privada que encuentra páginas con enlaces rotos que tu contenido puede sustituir y prepara el correo para pedir el cambio.

  • Acceso: por solicitud aprobada por el titular, con un enlace de un solo uso para crear la contraseña.
  • Tú revisas y decides: los correos se dejan como borrador; eres responsable de lo que envíes y de hacerlo con respeto, sin envíos masivos ni engañosos.
  • Sin garantías de resultado: no se asegura que un tercero acepte cambiar un enlace ni el efecto en tu posicionamiento.
  • Uso aceptable: no uses la herramienta para spam, para suplantar a otra persona o marca ni para contenido ilegal.

Última actualización: 2 de octubre de 2026.